よくある質問FAQ

通常の処方箋も取り扱い可能でしょうか?

もちろんです。直接薬局へ処方箋を持ち込むことも可能です。

処方箋画像の送信方法はどのようにすれば良いですか?

処方箋は、専用のアプリやウェブサイトから簡単に送信できます。スマートフォンで処方箋の写真を撮り、システムにアップロードするだけで完了です。
詳しくはオンラインサービスのページをご覧ください。

オンライン服薬指導はどのように行われますか?

オンライン服薬指導は、アプリを用いてビデオ通話で行います。薬剤師が一人ひとりに合わせたアドバイスを提供し、安心してお薬を使用できるようサポートいたします。事前に予約を取ることで、都合の良い時間に指導を受けることが可能です。

処方された薬はどのように受け取ることができますか?

オンライン服薬指導を利用した時の薬は、ご自宅に直接配送することが可能です。配送の手配は処方箋送信後に簡単に行え、迅速にお届けできるよう努めています。
大変申し訳ございませんがお薬の在庫がない場合もございます。
できるだけ手配ができるように努めますが発送が遅れる可能性がありますことをご理解ください。

オンライン服薬指導には追加料金がかかりますか?

オンライン服薬指導システムの使用は基本的に無料です。お薬代と配送料を患者様にご負担していただきます。

祝日や夜間なども受付してもらえますか?

各店舗の営業時間中のみ対応しております。

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